У столиці, в маршрутному таксі №545, розгорівся інцидент, пов’язаний із пільговим проїздом літньої жінки. Свідки події повідомили, що, коли пенсіонерка зайшла до салону і вказала на своє право на безкоштовний проїзд, кондукторка відповіла на це зневажливою реплікою: «Бабусю, йди вже, сідай». Коли ж жінка попросила не називати її «бабусею», кондукторка разом із водієм почали активно нападати на неї, звинувачуючи в «незаслужених» пільгах.
Дівчина, яка стала очевидицею конфлікту, намагалася втрутитися на захист пенсіонерки, проте екіпаж маршрутки переключив свою агресію й на неї. При цьому жоден з інших пасажирів не виявив бажання втрутитися, аби заступитися за потерпілих жінок.
Обурені користувачі соціальних мереж активно підтримали дівчину, висловлюючи невдоволення поведінкою працівників маршрутки. Багато з них закликали до необхідності заміни приватних перевізників, які ухиляються від сплати податків, на муніципальні автобуси. Це не перший випадок подібного роду у Києві: нещодавно інший водій маршрутки навмисно різко загальмував, внаслідок чого військовослужбовиця, яка діставала пільгове посвідчення, впала в салоні.